【微光闪耀】程鑫熠：攻坚有力度 服务有温度

编者按：微光成炬，星火燎原。在这个充满变化与挑战的时代，总有一些故事似春风化雨，在平凡的土壤里，生长出震撼人心的力量。他们是扎根一线的耕耘者，是创新突破的开拓者，是默默奉献的守护者——用日复一日的坚守，将“微小”汇聚成“伟大”，让“平凡”绽放出光芒。本栏目以“微光闪耀”为名，聚焦“新迅捷”不同岗位上的典型人物，期待每一份坚持都被看见。

程鑫熠，男，中共党员。现任迅捷公司园区中心副主任、高远公司副总经理，迅捷公司2024年度先进工作者。

程鑫熠聚焦园区核心业务，统筹战略规划与实践落地，既牵头制定实施方案、整合跨部门资源，又带队现场解决实际难题、协调客户需求落地，实现管理决策与一线执行的高效协同及深度融合，以实干底色书写担当答卷。

用实干诠释“建成即收益”的承诺

2024年6月高远三期项目开工后，面对120天工期紧、“建成即收益”的双重紧迫要求，程鑫熠提前统筹招商工作，多次与京东物流现场及区域省级负责人深度交流，协助对接属地政府解决其客户投诉、货物堆码承重等实际问题，最终成功推动京东物流入驻三期项目。针对客户库内规划、监控部署等需求，他积极协调工程、物业等多部门建立快速响应机制，保障客户“双十一”旺季顺畅运营。他秉持“客户需求无小事”理念，全程跟进方案论证至验收全流程，推动仓库实现“竣工验收即投用”，成功打造“建用衔接”标杆案例。同时，他创新“招商即服务”理念，以“预招商+定制化服务”策略精准对接需求、严格把关方案、高效督办问题，凭借硬核服务标准赢得客户认可，推动项目实现“建成即满租”的亮眼成果，连续两年获京东物流赠予“待客如亲人，京东好房东”“尽职尽责服务好，热心周到暖人心”荣誉锦旗。

用坚守诠释“底线即本色”的信念

程鑫熠始终以“为人坦荡、严守底线”为准则，在物流管理中紧绷安全生产“红线”、筑牢廉洁从业“防线”，将“制度先行、公开透明”贯穿日常管理与项目攻坚全流程，以“服务有标准、满意靠真章”的作风赢得客户与职工一致信任。在京东物流租赁管理工作中，安排人员定期核查使用面积，确保实际使用与合同约定严格一致，有效维护了合同的严肃性。针对园区客户的配电设施需求，他严守安全红线，坚决否决不合规建设方案；同时通过高效盘活空置配套场地资源租赁客户建设使用，既精准满足客户需求，又推动园区资产增值，实现安全与效益的有机统一。

程鑫熠以“攻坚有力度、服务有温度”的行动实践，为公司打造仓储业务标杆项目，用实干精神诠释了物流一线共产党员的先锋本色，为企业高质量发展注入强劲动力。